商品詳細

finetrack製品の「軽補修」お申込み用のページです

お手持ちのfinetrack製ウエア＆ギアの、小さな生地破れや穴あきを、補修生地を圧着してふさぐ修理です。

対象商品	L4ミッドシェル、L5アウターシェル、トレッキングパンツ、スカイトレイルジャケット・フーディ・パンツ、テント、ツエルト ※損傷個所・状態によっては、軽補修では対応不可となる場合があります ※finetrack製品以外は対象外です
損傷の大きさ	5㎝未満 ※5㎝以上の大きさの損傷や、生地以外のファスナー・パーツ等の損傷は対象外 ※縫製部分やシームテープ、別生地をまたぐ損傷は対象外 ※お手元の商品が対象か否かご不明な場合は、こちら＞までお問い合わせください。
対象範囲	お申込み１回につき、修理品1点・損傷2か所まで ※2点以上をまとめてご依頼いただく場合は、依頼数分お申込みください。 ※1点・3か所以上の修理のご依頼の場合は、追加料金をいただく場合がございます。
送料について	ご依頼品をfinetrackへ送付する際の送料：お客様負担 お客様への返送料：finetrackが負担

上記に該当しない修理をお申込みの方はこちら＞

お申込みの流れ

１．対象商品・損傷の大きさ・対象範囲をご確認のうえ、本ページの「カート」に入れるからお進みください。


２．ご注文手続き画面で、支払方法を選択・お申込み内容を確認のうえ、注文確定をクリックしてください。

※クーポンをご利用のお客様は、「軽補修・撥水復活サービスクーポン」にチェックが入っているのを確認してください。

※お手続き1回につき複数点のお申込みはできません。複数点のお申込みをされる場合、1点ごとにお申込み手続を行ってください



３．ご依頼品の補修依頼箇所をシール・メモ書き等にて指定、ご注文コード（お申込み完了時に、受付自動メールに記載されている12桁の数字）をメモ用紙等に同封して、下記へご送付ください。
（送り先への送料はお客様にてご負担ください。）

＜商品送り先＞
〒650-0021
兵庫県神戸市中央区相生町1-2-1東成ビル2階
株式会社finetrack　修理係
tel：078-599-5030

• ご指定箇所以外の補修はいたしません。ご依頼品は、損傷個所へのシールの貼付とメモ書きなどの同封などにて軽補修ご依頼箇所を指定のうえ、ご送付ください。
• ご依頼品は、お申込み手続き完了より、1週間以内にご送付ください。1週間以上経過してもご送付がない場合、お申込みはキャンセルとさせていただきます。
• ご依頼品到着後、軽補修に問題がない場合には弊社よりご連絡はいたしません。
• 補修にあたり確認事項などがある場合は、ご登録のメールアドレスへご連絡させていただきます。（メールのドメイン指定受信拒否設定などされている場合は、下記ドメインを受信できるよう設定してください。
  @finetrack.com
• ご家庭で汚れを落としてからご依頼ください。（クリーニングは実施いたしません）
• ポケットの中身やお客様にて別途取り付け等をされたものは、外してください。
• 商品や損傷の状態により、追加料金をいただく場合や修理不能と判断させていただく場合がございます。

４．修理完了後、お客様のお手元にご依頼品をお返しします。
お返し期間目安：　ご依頼品到着から数営業日～1週間程度

※弊社の営業日や混雑状況、その他の事情によりお返し期間は変動する場合がございます。予めご了承ください。
※お返しの際の送料は、弊社にて負担いたします。