送料・配送について

営業日(土日祝日は休業)13時までのご注文につきましては当日出荷サービスをご利用いただけます。
最短で翌日お届けとなります。(13時以降のオーダーは翌営業日出荷となります。)

  • 商品は「大阪府」から発送致します。(物流センター所在地:大阪府大東市)
  • ご注文の決済内容の審査等に伴い、最短での出荷ができない場合がございます。
  • 海外への発送は承っておりません。

送料について

  • 全国一律550円とします。
  • 商品のご注文金額(税込)が1万円以上の場合は、送料無料です。
    • ご注文商品のおまとめは承っておりません。
  • 代引き手数料、クレジットカード手数料は弊社が負担します。
  • fun to trackメンバーズのステージの特典(送料無料クーポン)をご利用の場合は、送料無料となります。
  • 何らかの手続きによって、別途手数料が発生する場合は、ご利用者様に負担を求める場合があります。ご利用者様は支払う義務がございますので、予めご了承ください。

お届け日・お届け時間に関する指定

お届け日のご指定

最短でのお届けとなります。

  • 土日祝日は営業日外となります。休業などにより出荷スケジュールに変更がある場合は、トップページで告知いたします。
  • 交通状況、天候等の影響により遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • お届け日の変更・指定を希望される場合、ご注文商品の出荷後に日本郵便から配信されるメールから変更・指定いただけます。

お届け時間のご指定

下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

午前中(9-12時)、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時、20-21時

  • 最短でのお届けをご希望の場合は、「指定なし」をお選びください。
  • 12-14時はご指定いただけません。
  • 交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 離島へお届けの場合はご指定いただけません。

最短でのお届けをご希望の場合

  • 最短でのお届けをご希望の場合は、「指定なし」をお選びください。
    (午前中や早い時間帯をお選びの場合、最短日にお届けできないケースがあるため)
  • ご注文の確定後にお届け時間帯の変更を希望される場合、商品の出荷後に日本郵便から配信されるメールから変更いただけます。

配送について

  • 配送業者は日本郵便がお届けにあがります。
  • 日本郵便の郵便局留めをご希望されるお客さまは、お届け先リストよりご指定頂けます。
    お届け先リストの「お名前」「電話番号」欄にはお受取人様の住所をご記入のうえ、「郵便番号」「住所1~3」に郵便局の住所、郵便局名(●●局留と記入ください)をセットでご登録ください。
    選択が無い場合、郵便局留めへの変更は弊社では承っておりません。
    また、配送方法の詳細指定事項欄にて、郵便局留め希望の旨をご記入頂ければスムーズな案内が可能です。
    郵便局検索は こちら
    • 郵便局によっては局留めがお受けできない場合がございます。また、簡易郵便局では代金引換決済での発送は出来かねます。予めご了承くださいませ。
    • ヤマト運輸の営業所留めはご利用いただけません。
  • 発送が完了次第、発送完了通知メールにてご連絡いたします。
    日本郵便(ゆうパック・ゆうパケット)の送り状に記載がございます『お問い合わせ番号』は、同メールに記載いたしております。
    『お問い合わせ番号』をご確認の上、 郵便追跡サービス - 日本郵便 より発送状況をご確認ください。
  • お荷物の保管期限は、発送日より7日間となります。(当店よりお送りいたします発送完了通知メール送信日が発送日です。)
  • ご注文商品のおまとめは承っておりません。
  • セキュリティ強化のため、クレジットカードにてご注文いただいたお客様を対象に、ご本人様確認を行うことがございます。ご利用の確認がとれない場合には、一時的にご注文商品のお届けを保留とさせていただく可能性がございます。

よくあるご質問

商品の選び方や使い方、ご注文について、よくいただくご質問を掲載しています。