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お客様からよくいただくご質問を掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。

WEB STOREでのお買い物・ご利用方法につきましては、「お買い物ガイド」にてご案内しています。
ギフト包装の対応や納期など、「お買い物ガイド」にてご確認のうえお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。また、皆さまからのご意見・ご感想もお待ちしています。

お問い合わせいただく前に、「よくあるご質問」をご参照ください。
電話でのお問い合わせにつきましては、電話対応品質向上のため、通話内容を録音させていただく場合がございます。
お問い合わせの内容によっては、回答までにお時間をいただく場合やお答えできない場合があることをご了承くださいませ。
メールでのお問い合わせから1週間程度経過し、弊社からのご返信がない場合には、下記内容をご確認のうえ再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
1.ご入力いただいたメールアドレスに誤りが無いか。
2.弊社からのメールが迷惑メールフォルダーに振り分けられていないか。
※GmailやYahoo！メール等のフリーメールをご利用の場合、弊社からのメールが迷惑メールフォルダーに振り分けられる場合がございます。
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弊社からのご案内は、お客様個人宛にお送りするものです。回答内容の一部または全部を無断で転用することはご遠慮ください。

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