いつもfinetrackをご愛顧いただき、ありがとうございます。

3月25日（水）12時頃～、弊社WEBサイトにてシステム障害が発生しておりました。
これにより以下のサービスがご利用いただけない、またはアクセスがしづらい状況が発生しております。

該当サービス

・finetrack WEBサイトの閲覧
・finetrack WEB STOREでのお買い物／マイページの閲覧／お客様情報の変更
・finetrack WEB サイトでの新規会員登録
・finetrackへのお問い合わせ
・finetrack宛のメール送信（ご注文キャンセル／変更、返品／交換依頼、修理などのメールでのご依頼）
・finetrack TOKYO BASEイベントのお申込み

復旧状況

サービスご利用を順次復旧中です。

発生日時

2026年3月25日（水）12時頃　～

お急ぎのお問い合わせにつきましては、
下記問い合わせ窓口まで、お電話にてご連絡ください。

＜問い合わせ窓口＞
株式会社finetrack　カスタマーサービス
TEL：0120-080-375（フリーダイヤル 平日10：00-17：00　土日祝日除く）

このたびは、お客様に多大なるご不便と
ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。