いつもfinetrackをご愛顧いただき、ありがとうございます。

3月25日（水）12時頃～、弊社WEBサイトにてシステム障害が発生しておりました。
これにより以下のサービスがご利用いただけないまたはアクセスしづらい状態となっておりました。

該当サービス

・finetrack WEBサイトの閲覧
・finetrack WEB STOREでのお買い物／マイページの閲覧／お客様情報の変更
・finetrack WEB サイトでの新規会員登録
・finetrackへのお問い合わせ
・finetrack宛のメール送信（ご注文キャンセル／変更、返品／交換依頼、修理などのメールでのご依頼）
・finetrack TOKYO BASEイベントのお申込み

復旧状況

復旧完了しております。

発生日時

2026年3月25日（水）12時頃　～　3月29日（日）14時頃

現在は復旧しておりますが、万一、オンラインフォームやメールにてお問い合わせいただいた後、
1週間程度経過しても弊社からの案内が無い場合につきましては、
お手数ではございますが再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様・関係の皆様方には大変ご不便をおかけしいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。

今後ともfinetrackをどうぞよろしくお願いいたします。