いつもfinetrackウェブサイトをご利用いただきありがとうございます。

2019年11月12日（火）昼頃より、弊社メールシステムの障害により、弊社ウェブサイトのお問い合わせフォームに頂いたお問合せを受信できない状態となっておりました。現在は、復旧し、順次対応を行っておりますが、対応に遅れが生じています。
ご利用のお客様・関係の皆様方には大変ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

発生期間

2019年11月12日（火）昼頃より 11/20（水）12時まで

原因

弊社メールシステムのシステム障害により

対象サービス

【オンライン手続き】
・お問い合わせ：商品やお買い物、修理などに関する、オンラインでのお問い合わせ
・マイページ：お問い合わせ各種ご登録内容の変更、カタログ請求、退会などのオンライン手続き

対応・復旧について

現在、お客様からの問合せを順次対応しております。

今後ともfinetrackをどうぞよろしくお願いいたします。