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finetrackからのお知らせ

【お詫び】システム障害による、弊社メールの受信不具合について

2019年11月21日 お知らせ

いつもfinetrackウェブサイトをご利用いただきありがとうございます。

2019年11月12日(火)昼頃より、弊社メールシステムの障害により、弊社ウェブサイトのお問い合わせフォームに頂いたお問合せを受信できない状態となっておりました。現在は、復旧し、順次対応を行っておりますが、対応に遅れが生じています。
ご利用のお客様・関係の皆様方には大変ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

発生期間

2019年11月12日(火)昼頃より 11/20(水)12時まで

原因

弊社メールシステムのシステム障害により

対象サービス

【オンライン手続き】
お問い合わせ:商品やお買い物、修理などに関する、オンラインでのお問い合わせ
マイページ:お問い合わせ各種ご登録内容の変更、カタログ請求、退会などのオンライン手続き

対応・復旧について

現在、お客様からの問合せを順次対応しております。

今後ともfinetrackをどうぞよろしくお願いいたします。

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