いつもfinetrack製品をご愛用くださり、ありがとうございます。
ウエアを長くお使いいただくための「お客様サポート」の一部メニューがこの冬から、分かりやすくスピーディになります。

対象のメニューは3つ。
・軽補修
・撥水復活サービス
・トレッキングパンツの裾上げ

変更点は大きく５つで、新方式がスタートするのは2025年11月20日（木）午後～です。

１.　従来、メニューごとに異なった申込方法を、公式WEB STOREで「注文する」方式へ統一。
２.　分かりやすく料金一律化。
３.　オンライン決済の導入。Amazon Pay、クレジットカード、キャリア決済も選べるように。
４.　裾上げ納期が、2～3週間⇒1～2週間へ短縮（ご依頼から返送まで）
５． 送料もシンプルに！　（finetrackへの送料はお客様が負担／お客様への返送料はfinetrackが負担）

詳しい内容は、11月20日（木）以降の「お客様サポート」内の各ページにてご紹介します。
finetrackの「お客様サポート」を活用して、ぜひ長く快適にウエアをお使いください！

対象のサポートメニュー

・軽補修：5cm未満の破れ・穴あき補修
・撥水復活サービス：ウォーターウエアとトレッキングパンツの撥水再加工
・トレッキングパンツの裾上げ

変更に伴うサイトの一時休止について

このたびの変更に伴い、11月20日（木）当日はfinetrack公式WEB STOREのシステムメンテナンスを行います。
下記の時間帯で１～２分程度、サイトの休止が発生いたします。
サイト休止中は、お買い物や商品の閲覧、マイページのご利用ができませんので、
あらかじめご了承ください。

2025年11月20日（木）14：00～14：30