領収書は、商品発送後かつご入金確認後に発行可能となります。発送前・入金確認前のご注文は、領収書発行の対象外です。

また、以下の場合はマイページで領収書を発行いただけません。

・代金引換でのお支払い
・その他、ご注文状況により領収書発行の対象外となる場合

代金引換の場合は、商品お届け時に送り状伝票に付属している配送業者発行の「代引金額領収書」をご利用ください。
弊社発行の領収書をご希望の場合は、配送業者発行の「代引金額領収書」原本と引き換えに発行いたします。ご希望の「宛名」を明記のうえ、下記送付先までお送りください。

送付先
〒650-0025
兵庫県神戸市中央区相生町1-2-1 東成ビルディング2F
株式会社finetrack カスタマーサービス
TEL：0120-080-375
平日：10:00～17:00（土日祝日を除く）