いつもfinetrack WEB STOREをご利用いただきありがとうございます。

2026年10月21日（水）11:30頃～、弊社ECシステムの障害により、出荷業務に支障が生じております。
そのため【finetrack WEB STORE】ご注文商品について、発送が遅れる見込みです。
また返品交換等の手続きにも遅れが生じております。
そのほか、システム障害に伴う【finetrack WEB STORE】の一時休止により、お買い物やマイページがご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

現時点（2026年10月21日15:45時点）で出荷遅れが発生するご注文は下記の通りです。
商品のお届けまで、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

尚、現在もECシステムの障害が続いており、ECサイトおよびマイページ等のご利用ができない状況です。
10月21日（水）に発送できなかったご注文商品は、10月22日（木）以降、システムが復旧しだい発送予定です。

発生日時

2026年10月21日（水）11:30頃～

出荷が遅れるご注文

【finetrack WEBSTORE】
2026年10月21日（水）朝8:00以降のご注文

※出荷が再開できた際には、お客様のメールアドレスへ「出荷のご案内メール」をお届けいたします。

そのほか影響のあるサービス

・finetrack WEB STOREの閲覧、お買い物
・マイページの閲覧／お客様情報の確認・変更
・finetrackアプリからの新規会員登録／お客様情報の確認・変更
・返品交換
　（対応手続きに遅れが発生）
・ご購入商品・ご利用サービス（裾上げ等）のオンライン決済
　（2026年10月20日13:00～10月21日8:00のご注文について、商品お届けと決済完了の間に時差が発生）

※ブランドサイト（商品情報、取扱店舗、fun to track、各種お問い合わせフォームなど）については、通常通りご利用いただけます。