ドライ、だから温かい ドライを重ねる 5レイヤリング

finetrackからのお知らせ

価格表記の誤りに関するお詫びとお知らせ

2021年09月10日 重要

いつもfinetrackをご愛顧くださり、ありがとうございます。

このたび「エバーブレス®スリーピングバッグカバー」(#FAG0801)の販売価格表記について、誤りがございました。
ご注文いただきましたお客さま、取扱販売店様に多大なるご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げますと共に、下記の通り訂正とご説明をいたします。

対象商品

「エバーブレス®スリーピングバッグカバー」(#FAG0801)

価格表記の誤り

誤)¥1,100(税込)
正)¥19,250(税込)

原因と対策

弊社にて定めた販売価格(定価)を、取扱販売店様へご案内する際、提出データに誤りがございました。
それにより、お客様からご注文をいただく際の価格が誤った金額で設定され、価格の誤表記が発生いたしました。
弊社のミスにより、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後、同様のミスが起こらないようデータの確定プロセスを改善し、確認体制の強化を図って再発防止に努めてまいります。

お客様への対応

誠に恐れ入りますが、誤表記価格にて受注を承ることができず、やむを得ずご注文を取り消しさせていただく判断となりました。何卒ご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対応・お問い合わせ窓口

finetrack カスタマーサービス
フリーダイヤル:0120-080-375(平日:9:30~17:30 土日祝日を除く)
Eメール:info@finetrack.com

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