DRY LAYERING ドライを重ねる 5レイヤリング

あなたの大切なウエア・ギアをもっと長く、快適に、充実のサポート

こんな時でも安心!

  • 穴あき

  • 破れ

  • 破損

  • 裾上げ

  • 撥水復活

  • 補修キットの無償提供
  • 軽補修
  • 一般修理/高難度修理
  • 裾上げサービス
  • 撥水復活サービス

ご購入の店舗を問わず

商品の修理・撥水復活サービスをfinetrackにてうけたまわります。

大切な一着を、これからも。

安心して使い続けるために、サポートプログラムをはじめませんか。

お手続きは簡単!

サポートプログラムご登録の手順

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ご家庭でのお手入れ方法・お修理事例など大切なウエアをサポートする情報を発信しています。

※既にアプリをダウンロードされている方は、再インストールは不要です

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こんな時でも安心!

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  • 撥水復活サービス

サポートプログラム

会員様特典の「商品修理・撥水復活サービス」で安心のサポートを。

修理

撥水復活サービス

その他の特典

  • アウターシェル・テント シームテープ保証

    購入後1年以内に自然剥離の場合は無償修理を承ります

  • BRANDSTOREアウトレットご案内
  • BRANDSTORE限定品購入権利
  • finetrack WEB STOREでのお買い物が送料無料(年1回)

サポートプログラム内容

軽補修

5cm未満の破れ・穴あき

ウエアやギアの破れや穴あきの損傷箇所に補修生地を圧着してふさぐ方法です。

対象商品 L4ミッドシェル®、L5アウターシェル、トレッキングパンツ、スカイトレイル®ジャケット・フーディ・パンツ、テント、ツエルト ※軽補修としてご判断が難しい場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※他メーカーの商品は対象外です。
対象外商品 以下は一般修理・高難度修理としてご相談ください。
  • L1ドライレイヤー®、L2ベースレイヤー、L3ミッドレイヤー
  • 圧着での修理が困難な商品
  • 破れの大きさが5cm以上
  • 縫製部分・シームテープや、別生地をまたぐ場合は対象外となります
  • ストレッチパネル、アイゼンガード、エッジガード、パンツポケット内部など本体生地以外のパーツの破れ
費用(税抜) 一律1,650円(税込)(ご依頼品1点につき2か所まで)
ご依頼品1点につき3か所以上の修理の場合は、追加料金をいただく場合があります。
期間 数営業日~1週間程度
※弊社の営業日や混雑状況、その他の事情によりお返し期間は変動する場合がございます。予めご了承ください。
送料について finetrackへの送料はお客様が負担/お客様への返送料はfinetrackが負担
事例と詳しいお申込み方法はこちら

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無償

無償補修キットの提供

5cm未満の破れ・穴あき補修をご自身で

小さな破れや穴あきの修理に最適な補修キットを無償で提供しています。キットには弊社での軽補修にて使用するものと同じ圧着シートや生地など補修に必要な部材がすべて入っており、家庭用アイロンを使用して、破れ目に補修生地を圧着する修理が可能です。

内容物
  • 補修用生地(約10cm×10cm)
  • 接着シート
  • 剥離紙
  • 補修キット取扱い説明書
対象

<対象カテゴリ>
L4ミッドシェル®、L5アウターシェル、トレッキングパンツ、スカイトレイル®パンツ・フーディ・ジャケット

  • 補修キットにて修理が困難と思われる場合は弊社よりご連絡いたします。
  • 上記以外のL1~L3、ポリゴン製品、ギア、ウォーター、アクセサリー等、リベロは圧着修理が困難なため、お問い合わせフォームより修理のご依頼をお願いします。

<補修キットでは修理不可>

  • 破れの大きさが5cm以上
  • 縫製部分やシームテープにかかっている破れ
  • ストレッチパネル、アイゼンガード、エッジガードなど本体生地以外のパーツの破れ

費用 無償
期間

【オンライン受付】
土日祝日・弊社休業日を除く2~4日以内に普通郵便にて発送

  • 万が一、ご請求から1週間以上経過しても届かない場合はご連絡ください。

【直営店受付】
finetrack TOKYO BASE

  • 補修用生地の在庫状況により即日~数営業日以内のお渡しになります。
動画解説と詳しいお申込み方法はこちら

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一般修理・高難度修理

広範囲にわたる破れや複雑な損傷、ファスナーなどの金具やパーツの破損、ご使用による縫製の糸切れなどは、専門のスタッフが商品の状態に合わせて最適な修理方法をご提案します。

対象商品 全商品
期間

1週間~3週間程度

  • 現品の状態を確認させていただいてから修理方法のご提案となりますので、期間やお見積りは商品の確認後となります。
  • 弊社の営業日や混雑状況、その他の事情によりお返し期間は変動する場合がございます。予めご了承ください。
費用 お見積り
送料について finetrackへの送料はお客様が負担/お客様への返送料はfinetrackが負担
事例と詳しいお申込み方法はこちら

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トレッキングパンツ裾上げ

finetrack製トレッキングパンツを中心とした、パンツの裾上げサービスです。

対象商品 トレッキングパンツ(ストームゴージュアルパインパンツ、カミノパンツ、ウィンタートレッキングパンツ、クロノパンツ、ソラノパンツ、コアノパンツ)
対象外商品 レインウエアや冬季用アウターシェルパンツなど、上記以外のパンツは対象外です。
※他メーカーのものは対象外となります。
費用 2,200円(税込)
期間 1週間~2週間ほど
※弊社の営業日や混雑状況、その他の事情によりお返し期間は変動する場合がございます。予めご了承ください。
送料について finetrackへの送料はお客様が負担/お客様への返送料はfinetrackが負担
詳しいお申込み方法はこちら

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撥水復活サービス

トレッキングパンツ・ウォーターウエア対象
大事なウエアの「耐久撥水性」がよみがえる!

沢登やカヤック、釣りなどに欠かせないウォーターウエアや、高機能なトレッキングパンツの安全性と快適性に大きく貢献している機能が「耐久撥水性」です。finetrackでは、長年のハードな使用により低下した「耐久撥水性」を、再加工によって復活させる「撥水復活サービス」を行っています。

対象商品 finetrack製の下記商品が対象となります。
※L1(ドライレイヤー®シリーズ)・L4(ミッドシェル®)・L5(アウターシェル/レインウェア)・シェルター等には対応しておりません。

トレッキングパンツ(足首まで丈があるモデル)

同名の旧モデルも含む、下記シリーズが対象となります。

ストームゴージュアルパインパンツ(レギュラー/ロング/ショート)、カミノパンツ、ソラノパンツ、クロノパンツ/コンバートパンツ、ストームゴージュパンツ、トルネードパンツ、コアノパンツ

トレッキングパンツ(ハーフ丈のモデル)

カミノショートパンツ、クロノハーフパンツ、ストームゴージュハーフパンツ、ストームゴージュアルパインハーフパンツ、トルネードニーパンツ

ショーツ

ラピッドトレイル®ショーツ、クロノショーツ

ウォーターウエア

下記シリーズのトップス&ボトムスがサービス対象となります。
フラッドラッシュ®、ラピッドラッシュ®
2004年から製造の旧モデル(フラッドラッシュ®ラピッド含む)も全て対象となります。
アクセサリー、ドライレイヤー®、アウターシェルは対象外です。

費用 3,300円(税込)
期間 2週間〜1か月程度
※弊社の営業日や混雑状況、その他の事情によりお返し期間は変動する場合がございます。予めご了承ください。
送料について finetrackへの送料はお客様が負担/お客様への返送料はfinetrackが負担
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サポートプログラムについてのよくある質問はこちら >

ブランドストアでの購入で
さらに特典アップ

fun to track メンバーズについて

遊び手による遊び手のための会員ステージ制プログラム

fun to track メンバーズは、ファイントラックのBRAND STORE(WEB STORE・直営店)ご利用の年間購入金額に応じてステージを設定。ステージごとに様々な特典をご利用いただけるサービスです。

特典

  • WEBSTOREにて送料無料に

  • 限定品やアウトレット先行販売

  • 限定イベントにご招待

  • 軽補修/裾上げ/撥水復活のクーポン

会員ステージ

  • ブルー

    [年間購入金額]
    1円以上 1万5千円未満

  • ブロンズ

    [年間購入金額]
    1万5千円以上 5万円未満

  • ゴールド

    [年間購入金額]
    5万円以上10万円未満

  • プラチナ

    [年間購入金額]
    10万円以上

ステージアップするほど特典内容が増える!

詳しくはfun to trackメンバーズをご確認ください

よくあるご質問

商品の選び方や使い方、ご注文について、よくいただくご質問を掲載しています。